「マイページ」の検索結果106件

見つかりませんでした。

• FAQ

  マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。書類をアップロードする際、「問題が発生したため、アップロードいただいた書類の控えを出力することができません。アップロードいただいた書類に問題（破損）があった可能性がありますので、再度アップロードをお願いします。」というメッセージが出ます。

  「内容を修正する」ボタンを押して「２、書類、画像のアップロード」から再度アップロードをお願いします。それでも同じメッセージが表示される場合には、申し訳ございませんが、請求手続き方法をダウンロードまたは...

  続きを読む

• FAQ

  マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。書類をアップロードする際、「アップロードできるファイルは「jpeg、jpg、png、tiff、tif、pdf」形式のファイルのみです。」という拡張子に関するメッセージが出ますが、どうしたらよいでしょうか。

  アップロードできるファイルの拡張子は、jpeg、jpg、png、tiff、tif、pdfです。この６つの拡張子のいずれかのファイル形式でアップロードしてください。 この６つの拡張子の場合で、アップロー...

  続きを読む

• FAQ

  マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。「ファイル内容をご確認ください。」というメッセージが出ますが、どうしたらよいでしょうか。

  申し訳ございませんが、WEB請求（アップロードによる請求）はできません。請求手続き方法をダウンロードまたは郵送に変更して手続きを進めてください。

  続きを読む

• FAQ

  マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。「アップロードできるファイルサイズは10MB（合計200MB）までです。」というメッセージが出ますが、どうしたらよいでしょうか。

  申し訳ございませんが、WEB請求（アップロードによる請求）はできません。請求手続き方法をダウンロードまたは郵送に変更して手続きを進めてください。

  続きを読む

• FAQ

  マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。「取り込む事が出来ないファイルがアップロードされました。アップロードしたファイルをご確認ください。」というメッセージが出ますが、どうしたらよいでしょうか。

  申し訳ございませんが、WEB請求（アップロードによる請求）はできません。請求手続き方法をダウンロードまたは郵送に変更して手続きを進めてください。

  続きを読む

• FAQ

  マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。「長い間、ページをご利用にならなかったため、セッションが切断されました。申し訳ありませんが、もう一度はじめからお手続をお願いします。」というメッセージが出ますが、どうしたらよいでしょうか。

  通信環境の影響により途切れてしまったと思われます。また、手続の途中で操作を止めそのまま長い時間操作しなかった場合にセッションが切れてしまいます。お手数ですが通信環境の良いところまたは時間を置いてから操...

  続きを読む

• 最初
• 前へ
• 6/6