よくあるご質問 >マイページで継続(更新見直し)・変更手続きをしようとしましたが、画面が出てきません。
FAQ
マイページで継続(更新見直し)・変更手続きをしようとしましたが、画面が出てきません。
- 回答
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該当ページににつきましては、別のタブ(ポップアップウィンドウ)に遷移いたします。開かない場合は、お手数ですがポップアップブロックを解除いただき、遷移していないかご確認いただきますようお願いいたします。
<ポップアップブロックの解除>※ご利用の端末、ブラウザによって異なります。
■Safariの場合iPhone または iPad で「設定」>「アプリ」>「Safari」>「ポップアップをブロック」をオフにします。
■Chromeの場合【Android スマートフォン・タブレットを利用】Chrome アプリ > 「アドレスバーの右のその他アイコン(縦に点が3つ並んだアイコン)」>「設定」>「サイトの設定」> 「ポップアップとリダイレクト」> 「ポップアップとリダイレクト」をオフにします。
【パソコンを利用】Chrome > 右上のその他アイコン (縦に点が3つ並んだアイコン)>「設定」>「プライバシーとセキュリティ」 > 「サイトの設定」 >「ポップアップとリダイレクト」> 「サイトがポップアップを送信したりリダイレクトを使用したりできるようにする」を選択します。
■Microsoft Edgeの場合Microsoft Edgeの画面右上にあるメニュー「・・・」>「設定」 > 「Cookieとサイトのアクセス許可」>「ポップアップとリダイレクト」>「ブロック(推奨)」を オフにします。
お手数をおかけして申し訳ございませんが、お試しいただけますでしょうか。
