よくあるご質問 >マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。「長い間、ページをご利用にならなかったため、セッションが切断されました。申し訳ありませんが、もう一度はじめからお手続をお願いします。」というメッセージが出ますが、どうしたらよいでしょうか。
FAQ
マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。「長い間、ページをご利用にならなかったため、セッションが切断されました。申し訳ありませんが、もう一度はじめからお手続をお願いします。」というメッセージが出ますが、どうしたらよいでしょうか。
- 回答
-
通信環境の影響により途切れてしまったと思われます。また、手続の途中で操作を止めそのまま長い時間操作しなかった場合にセッションが切れてしまいます。お手数ですが通信環境の良いところまたは時間を置いてから操作をやり直してください。