よくあるご質問 >マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。書類をアップロードする際、「アップロードできるファイルは「jpeg、jpg、png、tiff、tif、pdf」形式のファイルのみです。」という拡張子に関するメッセージが出ますが、どうしたらよいでしょうか。
FAQ
マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。書類をアップロードする際、「アップロードできるファイルは「jpeg、jpg、png、tiff、tif、pdf」形式のファイルのみです。」という拡張子に関するメッセージが出ますが、どうしたらよいでしょうか。
- 回答
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アップロードできるファイルの拡張子は、jpeg、jpg、png、tiff、tif、pdfです。この６つの拡張子のいずれかのファイル形式でアップロードしてください。
この６つの拡張子の場合で、アップロードをすることができない場合は、申し訳ございませんが、請求手続き方法をダウンロードまたは郵送に変更して手続きを進めてください。