よくあるご質問 >マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。書類をアップロードする際、「問題が発生したため、アップロードいただいた書類の控えを出力することができません。アップロードいただいた書類に問題（破損）があった可能性がありますので、再度アップロードをお願いします。」というメッセージが出ます。
FAQ
マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。書類をアップロードする際、「問題が発生したため、アップロードいただいた書類の控えを出力することができません。アップロードいただいた書類に問題（破損）があった可能性がありますので、再度アップロードをお願いします。」というメッセージが出ます。
- 回答
- 「内容を修正する」ボタンを押して「２、書類、画像のアップロード」から再度アップロードをお願いします。それでも同じメッセージが表示される場合には、申し訳ございませんが、請求手続き方法をダウンロードまたは郵送に変更して手続きを進めてください。