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検索結果490件
検索結果
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所定の申請書(指定代理請求人指定(変更・取消)申請書)のお届けにより変更またはお取り消しいただけます。 詳しくはお客様サービスセンター(0120-00-6031)までお問い合わせください。
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正しい口座情報でもう一度変更申し込みをしてください。
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お客さまのお住まいの地域を担当する窓口を表示しています。
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基本的に24時間(無休)ご利用いただけます。 ただし、システムメンテナンスのため予告なくサービスを停止する場合があります。
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お申し込みは、国内にお住まいの方に限ります。
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セキュリティ、およびデータ整合性確保の観点から、一定時間ページをご利用にならなかった場合や、 マイページ操作中に他のパソコンから同一ユーザIDでログイン操作を行った場合、ログイン画面が表示されます。
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当会の管理上、入力された住所カナから郵便番号を判断して登録しています。このため、入力した郵便番号と異なる場合があります。
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日本国内のみでのご利用とさせていただきます。
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メールアドレスは、マイページからの各種お申し込みの受付結果などをお知らせするために必要ですので、メールアドレスがない場合はお申し込みいただけません。
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FAQ
推奨利用環境は以下のとおりです。 iOS ver.13以上/Android ver.9以上
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インターネットに接続できるパソコンであればどこからでもご利用いただけますが、個人情報の流出等の事故防止のため、不特定多数の人が利用できるパソコンからはサービスを利用されないよう強くお勧めします。
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再度、利用のお申し込みをお願いします。 なお、ホームページ、お電話にてユーザIDやパスワードの回答は行っておりません。
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パソコンの入替にあたって、行っていただく操作・手続きはありません。 ただし、パソコンを廃棄される際は、ユーザID・パスワードなどのセキュリティ情報をパソコン本体に記録していないか、ご確認ください。
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マイページトップ画面の「窓口変更」ボタンを押して、新しい窓口を選択していただくと変更できます。
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一度登録が完了すれば、どのパソコンからでも同じユーザID・パスワードを使用してログインすることができます。 ご利用になるパソコンごとにマイページ利用登録行う必要はありません。
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ネットワーク回線上を流れるデータの暗号化や侵入防止システムの導入により、不正アクセスやデータ漏えいを防止しています。また、第三者機関によるセキュリティ診断を実施し脆弱性対策を行うことで、更なる安全性を...
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ユーザID・パスワードが第三者に知られた場合は、早急にユーザーID、パスワードを変更してください。 ※マイページにログインできなくなってしまった場合には、マイページサービス手続きサポートデスクにご連絡...
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エラーメッセージ「アップロードできるファイルサイズは10MB(合計200MB)までです。」が表示されていないでしょうか。制限容量を超えてファイルをアップロードすることはできませんので、申し訳ございませ...
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パソコンのキーボードを押すことなく、画面上に表示されたキーボードをマウスでクリックすることで、入力を行うものです。キーボードの入力情報を盗み取るタイプのスパイウエアから暗証番号やパスワードを守ることが...
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文化フェスティバルのご招待・ご優待をご希望の場合は、対象期間にこくみん共済 coop アプリ、マイページの「こくみん Lifeサポート」の生活設計サポートからご利用ください。「こくみん Lifeサポー...
