よくあるご質問 >マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。書類をアップロードするために写真を撮っていると、途中でページが固まり追加も保存もできなくなりますが、どうしたらよいでしょうか。
FAQ
マイページ（ホームページ、公式アプリ）から「WEB入力」を選択し入院共済金の請求をしています。書類をアップロードするために写真を撮っていると、途中でページが固まり追加も保存もできなくなりますが、どうしたらよいでしょうか。
- 回答
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エラーメッセージ「アップロードできるファイルサイズは10MB（合計200MB）までです。」が表示されていないでしょうか。制限容量を超えてファイルをアップロードすることはできませんので、申し訳ございませんが、請求手続き方法をダウンロードまたは郵送に変更して手続きを進めてください。