FAQ
マイページサービスのログイン操作で、正しいユーザIDとパスワードを入力しログインボタンをクリックしてもログインできない場合、考えられる原因を教えてください。
- 回答
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以下等の原因が考えられます。
・クッキーが有効になっていない
マイページを利用するためには、ご利用のブラウザでクッキーを有効にしていただく必要があります。
ご利用のブラウザがクッキーを受け付ける設定になっているか確認してください。・JavaScriptが有効になっていない
マイページを利用するためには、ご利用のブラウザでJavaScriptを有効にしていただく必要があります。
JavaScriptが実行可能な設定になっているか確認してください。